2026 주민등록 비대면 사실조사는 9월 7일 월요일 자정까지 정부24 앱에서 참여할 수 있습니다. PC가 아니라 스마트폰이 필요하고, 주민등록지에서 위치정보(GPS)를 확인해야 하며, 같은 주소의 세대원 한 명이 세대 전체를 대표해 응답할 수 있습니다. 참여하지 못하면 9월 8일부터 방문조사가 이어지므로 아래 조건을 먼저 확인하면 됩니다.
1. 마감은 9월 7일 24시입니다
행정안전부는 2026년 비대면 조사 기간을 7월 20일 9시부터 9월 7일 24시까지로 안내합니다. 9월 7일은 전체 사실조사가 끝나는 날이 아니라 정부24 앱으로 참여할 수 있는 비대면 단계의 마감입니다.
비대면 참여를 놓친 세대는 9월 8일부터 11월 9일까지 이·통장이나 읍·면·동 공무원의 방문조사 대상이 됩니다. 마감 직전 앱 접속이나 본인인증 문제가 생길 수 있으므로 가능한 날에 미리 끝내는 편이 낫습니다.
2. PC 웹이 아니라 정부24 모바일 앱을 씁니다
정부24 사실조사는 실제 거주 위치를 확인하기 위해 모바일 앱에서 진행됩니다. 검색광고나 문자 속 낯선 링크를 누르기보다 휴대전화의 공식 앱 마켓에서 정부24 앱의 개발자와 업데이트 상태를 확인한 뒤 실행합니다.
앱에서 참여 화면이 보이지 않으면 최신 버전인지, 위치 권한이 꺼져 있지 않은지 확인합니다. 그래도 진행되지 않으면 반복 제출하기보다 정부24 고객센터나 주소지 읍·면·동 주민센터에 문의합니다.
3. 주민등록지에서 GPS 확인을 받아야 합니다
비대면 사실조사 GPS는 응답자가 주민등록지에 실제로 있는지 확인하는 절차입니다. 출근길, 여행지, 다른 가족의 집에서 대신 끝내려 하면 위치 확인이 맞지 않을 수 있습니다. 주민등록된 집 안이나 가까운 위치에서 앱의 위치 권한을 켜고 진행합니다.
휴대전화 위치가 부정확하면 Wi-Fi와 위치 서비스를 켠 뒤 잠시 기다리고 다시 확인합니다. GPS를 임의로 바꾸는 앱이나 다른 사람의 계정을 쓰지 말고, 해결되지 않으면 방문조사 또는 주민센터 안내를 받습니다.
4. 같은 주소의 세대원 한 명이 대표 응답할 수 있습니다
주소지가 같은 세대라면 사실조사 세대원 중 한 명이 세대 전체를 대표해 답할 수 있습니다. 가족 모두가 따로 제출할 필요는 없으므로 누가 참여했는지 가족 단체방이나 메모로 남겨 중복 응답을 피합니다.
주소는 같지만 세대가 분리돼 있거나 가족관계·거주 상태가 복잡하다면 화면에 보이는 세대 구성을 임의로 고치지 않습니다. 현재 사실대로 응답하고 필요한 신고 절차를 주민센터에 확인합니다.
5. 등록 주소와 실제 거주지가 다르면 사실대로 답합니다
이 조사의 목적은 주민등록 사항과 실제 거주 사실이 맞는지 확인하는 것입니다. 이사 뒤 전입신고를 하지 않았거나 세대원 변동이 반영되지 않았다면 맞는 것처럼 답하기보다 실제 상태를 입력하고, 전입신고나 정정이 필요한지 주민센터에 문의합니다.
조사 결과 수정할 사항이 있으면 지방정부가 안내와 공고 절차를 거쳐 사실관계를 확인할 수 있습니다. 비대면 응답만으로 모든 주민등록 정정 절차가 자동 완료된다고 가정해서는 안 됩니다.
6. 비대면 참여 뒤에도 방문할 수 있는 세대가 있습니다
행정안전부는 중점조사 대상이 포함된 세대는 비대면 참여를 마쳤더라도 방문조사를 실시한다고 안내합니다. 100세 이상 고령자, 장기 거주불명자, 사망의심자, 복지취약계층, 장기 결석·학령기 미취학 아동이 포함된 세대가 여기에 해당합니다.
| 상황 | 다음 단계 |
|---|---|
| 9월 7일까지 앱 참여 완료 | 일반 세대는 제출 상태 확인 |
| 비대면 미참여 | 9월 8일~11월 9일 방문조사 가능 |
| 중점조사 대상 포함 | 비대면 참여 후에도 방문 가능 |
| 등록 정보와 실제 거주 불일치 | 사실대로 응답하고 주민센터에 정정 절차 문의 |
7. 방문자는 신분을 확인하고 민감정보 요구를 경계합니다
주민등록 방문조사가 시작되면 조사원증을 패용했는지 먼저 보고, 이름과 소속을 확인합니다. 방문자가 불분명하면 문을 연 채로 판단하지 말고 주소지 주민센터의 공개 전화번호로 조사 여부를 확인합니다.
사실조사를 이유로 송금, 계좌 비밀번호, 카드번호, 인증번호를 요구하는 연락에는 응하지 않습니다. 의심스러운 문자 링크나 앱 설치 요청은 닫고, 정부24 앱과 관할 주민센터라는 두 공식 경로로 다시 확인합니다.
참여 전 30초 체크리스트
- 9월 7일 24시 전인지 확인했는가
- 공식 정부24 모바일 앱을 실행했는가
- 주민등록지에서 위치 권한을 켰는가
- 같은 세대에서 이미 참여한 사람이 없는가
- 세대 구성과 실제 거주 상태를 사실대로 답했는가
- 비대면 참여 뒤에도 방문 가능한 예외를 확인했는가
- 방문자의 조사원증과 소속을 확인할 준비가 됐는가